返金ポリシー

返品・交換について / Returns & Exchanges

オンラインでの交換対応は現在行っておりませんが、お客様のご都合による返品を承っております。
We do not offer exchanges for online purchases, but returns due to customer preference are accepted.

商品到着後 7日以内 に、返品・交換申込フォームの送信および商品の返送を完了してください。
Please complete the Return/Exchange Request Form and return the item within 7 days of delivery.

■ お客様都合による返品 / Returns Due to Customer Preference

（サイズ・イメージの違いなど / e.g., size or image mismatch）

商品到着後7日以内であれば、返品を承ります。
Returns are accepted within 7 days of delivery.

返品をご希望の際は、返品・交換申込フォームよりお手続きください。
Please complete the Return/Exchange Request Form before returning your item.

※返送料はお客様のご負担となります。
※配送時の送料は返金対象外です。
Return shipping costs are borne by the customer. Original shipping fees are non-refundable.

■ 商品不良・誤配送 / Defective or Incorrect Items

不良品や誤配送があった場合は、返品または交換対応をいたします。
If you receive a defective or incorrect item, we will arrange a return or exchange.

商品到着後7日以内に、返品・交換申込フォームよりご連絡ください。
Please submit the Return/Exchange Request Form within 7 days of receiving your item.

確認後、返送方法の詳細をご案内いたします。
Detailed return instructions will be provided after your request is confirmed.

■ 返品・交換不可の条件 / Non-Returnable Conditions

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
We are unable to accept returns or exchanges in the following cases:

• 商品到着後7日以内に申請がない場合
  If the request is not made within 7 days of delivery
• 使用済み・破損・汚損のある商品
  If the item has been used, damaged, or stained
• タグ・付属品の欠損がある場合
  If tags or accessories are missing
• 指定方法以外で返送された場合
  If returned using a method other than the one specified
• 返品不可クーポン使用商品・特別条件で販売された商品
  If purchased using non-returnable coupons or under special sale conditions
• 商品ページに「返品不可」と記載されている商品
  If the item is marked “non-returnable” on the product page
• 肌着・水着・アクセサリーなど直接肌に触れる商品
  If the item is underwear, swimwear, or accessories that touch the skin directly